Как сделать заказ?

Публичная оферта

Термины

Продавец – ТОО «ЖЕЗАТОН.КЗ» (Адрес регистрации: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, Алматинский район, ул. Байтурсынулы, д. 15, н.п. 3, БИН 220640039498).

Покупатель – юридическое лицо в лице полномочного представителя или индивидуальный предприниматель, размещающие Заказ на сайте www.smartbuy.kz и заключившие с Продавцом договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

Сайт  - сайт Продавца, имеющий адрес в сети Интернет www.smartbuy.kz, на котором представлены товары, предлагаемые Продавцом к продаже, а также условия оплаты и доставки этих товаров Покупателям.

Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ - должным образом оформленная электронная заявка на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при размещении заявки на Сайте.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке приобретаемых Товаров Покупателям.

1.    Общие положения

1.1. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже.

1.2. Настоящие условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с ч. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать такие изменения.

1.4. Покупатель соглашается с условиями оферты нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

1.5. Акцептом настоящей оферты (договора) — является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты и тем самым полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1.6. Заказ действителен в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его размещения Покупателем на Сайте.

2.    Регистрация на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо идентифицироваться на Сайте.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами.
2.4. Настоящим Покупатель дает согласие на получение от Продавца различных информационных sms-рассылок, e-mail и иных форм направления/получения информации. Покупатель также соглашается получать информацию от Продавца или третьих лиц, привлекаемых им для целей выполнения обязательств перед посетителями Сайта/Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавцом в рамках настоящей публичной оферты.

2.5. Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку персональных данных (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке; запись на электронные носители и их хранение): в т.ч. фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; адрес регистрации по местожительству и фактический адрес проживания; тип и данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; номер телефона (домашний и мобильный); почтовый и электронный адрес, ставшие известными Продавцу в связи с исполнением им обязательств по данной оферте. Согласие на обработку персональных данных действует с момента предоставления и бессрочно до момента его отзыва Покупателем.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как оформить заказ».

3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: своё имя либо имя получателя Заказа, адрес доставки Заказа (в случае необходимости), контактный телефон, адрес e-mail.

3.3. После оформления Заказа если Покупатель желает воспользоваться доставкой Товара, - ему предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

3.4. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, отсутствующий на складе Продавца в момент принятия Заказа, Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонного звонка или направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю по его требованию тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

3.5. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса доставки, работы конкретной Службы доставки (перевозчика) и напрямую не зависят от Продавца.
3.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.

3.7. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на Сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.
3.8. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены Продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи. Во всем остальном к уцененным Товарам применяются настоящие условия оферты.

4. Доставка

4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте и подтверждаются Покупателем при Заказе.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.3. При доставке Товара Продавцом переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или его представителю по адресу доставки.

4.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, адреса и способа доставки, а иногда и формы оплаты.

4.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.
5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации на Сайте. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты».
5.4. При предоплате Товара Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
5.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.2. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. Во всем остальном стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

6.3. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, которым производилась оплата. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат суммы осуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.

6.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте):

6.4.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо - возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.

6.4.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
6.4.3. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем.
6.4.4. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются.

6.4.5. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств и Акта о расхождении. В случае отсутствия данного акта Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
6.5.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.

6.5.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении по количеству.

6.5.4. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, - он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо Продавцом по согласованию с Покупателем при оформлении нового Заказа.

6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются.

6.6. Порядок действий при нарушении Службой доставки (перевозчиком) условий о качестве. В случае повреждения (порчи) Товара при доставке Покупатель обязуется:
- составить Акт с перевозчиком;

- сделать фотографии упаковочных коробов;

- своевременно уведомить Продавца посредством средств электронной связи или иным доступным способом.

6.7. Срок предъявления претензий по количеству, ассортименту и качеству, за исключением скрытых недостатков, Товара составляет 5 (пять) календарных дней с момента его получения, по истечении указанного срока Покупатель не вправе предъявлять претензии.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
7.2. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через контактные данные, указанные на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.

7.3. Продавец использует информацию: для идентификации Покупателя на Сайте; для выполнения своих обязательств перед Покупателем; для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
7.4. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в Персональном разделе на Сайте. Для входа необходимо ввести логин и пароль.

7.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

7.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
7.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.smartbuy.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.

8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

8.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или электронной почте, указанной на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Продавца.

8.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений. 

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 29 марта 2023

Настоящая политика конфиденциальности содержит описание видов персональных данных, которые ТОО «ЖЕЗАТОН.КЗ» (Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, 010005, р-н Байконыр, ул. Амангелдi Иманов, д. 42, н.п. 2, БИН 220640039498) собирает о частных лицах с помощью нашего веб-сайта www.smartbuy.kz и мобильных приложений (совместно именуемые "сервисы"), описание того, как мы можем использовать эти данные, с кем мы можем делиться этими данными и доступных вариантов использования нами данных. Политика конфиденциальности также содержит описание мер, которые мы принимаем для защиты персональных данных, сроки хранения данных и методы, которые могут использовать физические лица для связи с нами и получения информации о способах защиты конфиденциальных данных и использования имеющихся у них прав.

Данные, которые мы получаем

В связи с использованием вами сервисов вы можете предоставлять нам свои персональные данные несколькими способами. Список видов персональных данных, которые мы получаем:

• контактная информация (например, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, дата рождения, телефонный номер и данные удостоверения личности);
• учетные данные, используемые для создания аккаунта в сервисах (например, адрес электронной почты и пароль);
• информация из вашего профиля в социальной сети в тех случаях, когда вы решаете использовать ваш аккаунт в социальной сети для создания аккаунта в сервисах;
• данные, которые вы решили опубликовать в вашем персональном публичном профиле “Кабинет”, т.е. любая информация, которую вы решили опубликовать в вашем аккаунте;
• генерируемый пользователем контент, связанный с отзывами на продукты, комментарии, вопросы и ответы;
• платежные данные, например, имя, расчетный адрес, номер счета и данные платежной карты (включая номер карты, срок действия и код безопасности) для платежей, обрабатываемых нами. В отношении платежей, обрабатываемых любыми сторонними организациями, например, PayPal или Apple Pay;
• история заказов, включая данные о продуктах, приобретенных или просмотренных через сервисы;
• данные, предоставляемые при участии в конкурсах, розыгрышах и исследованиях;
• данные из социальных сетей, например, имя пользователя в социальной сети, контент и прочие данные, которыми вы делитесь с нами через сторонние функции, используемые на наших сервисах (например, приложения, инструменты, платежные сервисы, виджеты и плагины, предлагаемые такими социальными сетями как Facebook, Google+, Instagram, Twitter и YouTube), или публикуете на страницах в социальных сетях (например, на наших страницах в социальных сетях или прочих доступных нам страницах);
• прочие персональные данные, которые содержатся в контенте, который вы публикуете в сервисах, например, при использовании функции " Задайте вопрос или поделитесь отзывом" или прочих инструментов поддержки пользователей;
• IP адрес, устройство, операционная система и данные о браузере, которые мы определили. Вы не обязаны предоставлять эти данные, однако если вы решите не делать этого, мы не сможем предоставить вам возможность использования определенных сервисов и сопутствующих функций.

Пользование лицом сервисами означает его согласие:

• с настоящей политикой конфиденциальности;
• на обработку его персональных данных;
• с условиями обработки персональных данных.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель должен прекратить пользование сервисами.

Цели сбора и обработки получаемых нами персональных данных

Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, направленных на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, дополнение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также на передачу, в том числе и трансграничную, персональных данных.

Мы оставляем за собой право передавать ваши персональные данные нашим контрагентам, оказывающим услуги, непосредственно связанные с реализацией наших товаров (курьерским службам, организациям почтовой связи и тд.). Ваши персональные данные могут дополняться или уточняться нами путем получения у вас посредством запроса дополнительной информации или получения информации из открытых источников. Обогащение и профилирование персональных данных проводятся исключительно в целях их сбора и обработки, указанных в настоящей политике конфиденциальности.

Мы будем использовать информацию, которую мы получаем через сервисы, по необходимости для выполнения наших контрактных обязательств по предоставлению запрашиваемых вами товаров и услуг, для доставки заказанных вами товаров. Мы также будем использовать данные, получаемые нами через сервисы, если у нас будет в этом законный интерес, включая необходимость выполнения следующих действий и функций:

• создание аккаунта и управление вашим аккаунтом;
• коммуникация с вами по вопросам, связанным с вашим аккаунтом или транзакциями, и отправка вам информации о функциях и улучшениях;
• обработка обращений, связанных с продуктами, а также информирование вас о статусе вашего заказа;
• организация работы программ лояльности;
• размещение ваших отзывов на продукты и организация работы нашей программы отзывов;
• идентификация и аутентификация пользователя для возможности использования сервисов;
• маркетинг наших продуктов и предоставление вам наших промо предложений, включая специальные акции, купоны, скидки и проведение конкурсов;
• коммуникация с вами по вопросам администрирования вашего участия в конкурсах, розыгрышах и исследованиях;
• ответ на ваши запросы и вопросы и организация работы службы поддержки пользователей;
• операционное управление, оценка и улучшение нашего бизнеса (включая разработку новых услуг;
• улучшение и совершенствование наших сервисов, управление коммуникацией, анализ базы пользователей и сервисов; выполнение анализа данных и проведение маркетинговых исследований, аудит и прочие внутренние функции);
• защита пользователей, идентификация и предотвращение мошенничества и прочей криминальной деятельности, работа с жалобами и прочие обязательства;
• соблюдение соответствия действующим законодательным требованиям, отслеживание соблюдения законов, соответствующих отраслевых стандартов и наших политик;
• коммуникация с вами по вопросам изменения принятых нами политик.

Мы также будем использовать вашу контактную информацию для отправки вам рассылки новостей о здоровье, электронных писем, push-уведомлений и уведомлений в приложении о наших продуктах, услугах, продажах и специальных предложениях, если вы согласитесь на получение этих данных и не откажетесь от предложения.

Мы можем объединять данные, полученные о вас через наши веб-сайты, с данными, полученными через наши приложения, в описанных выше целях. Мы также можем использовать данные, полученные другими путями, для которых мы предоставляем специальное сообщение в момент сбора или получаем ваше согласие иным способом.

Автоматизированный сбор данных

Когда вы используете наши сервисы или открываете наши электронные письма, мы можем получать определенную информацию с помощью автоматизированных средств, например, Cookie-файлов браузера, Flash-cookie, веб-маяков, идентификаторов устройств, журналов серверов и прочих технологий. Данные, полученные таким образом, могут включать IP-адрес вашего устройства, доменное имя, идентификаторы, связанные с вашим устройством, тип и характеристики устройства и операционной системы, характеристики веб-браузера, языковые предпочтения, сведения о посещениях, ваши взаимодействия с нашими сервисами (например, веб-страницы, которые вы посещали, ссылки, по которым вы переходили, и функции, которые вы использовали), страницы, с которых вы перешли на наши сервисы, даты и время доступа к нашим сервисам, а также прочая информация по использованию вами наших сервисов. Мы также можем получать данные о местоположении вашего устройства и прочие данные о вашем местоположении через сигнал GPS, Bluetooth, WiFi и прочие технологии. Ваше устройство может отображать уведомление, когда сервисы пытаются получать данные о вашем точном местоположении. «Cookie-файл» представляет собой текстовый файл, который веб-сайт отправляет на компьютер посетителя или другие подключенные к сети Интернет устройства для идентификации браузера посетителя или сохранения информации или настроек в браузере. «Flash-cookie», также известные как локальные объекты общего пользования, используются, как и Cookie-файлы, для персонализации опыта пользователя на сайтах, использующих Adobe Flash Player. «Веб-маяк», также известный как интернет-тег, пиксельный тег или прозрачный GIF-файл, связывает веб-страницу с веб-серверами и их Cookie-файлами и может использоваться для передачи информации, собираемой с помощью Cookie-файлов назад на веб-сервер. Мы, а также используемые нами поставщики услуг, можем использовать веб-маяки в электронных письмах для отслеживания частоты ответов, определения того, открываются ли наши письма или пересылаются, а также в целях, перечисленных выше. В объеме, требуемом действующим законодательством, мы будем получать ваше согласие перед размещением Cookie-файлов или использованием подобных технологий на вашем компьютере. Вы можете запретить загрузку определенных типов Cookie-файлов на ваш компьютер, установив соответствующие настройки в вашем браузере. Большинство веб-браузеров будут информировать вас о том, как прекратить получение новых Cookie-файлов для браузера, как получать уведомления о получении новых Cookie-файлов для браузера и как отключить уже имеющиеся Cookie-файлы. Настройки вашего мобильного устройства могут запрещать платформам мобильных приложений (например, платформам Apple и Google) делиться определенными данными, собираемыми с помощью автоматизированных методов, с разработчиками приложений и операторами, такими как мы. Наши сервисы не в состоянии реагировать на сигналы «Не отслеживать», получаемые от браузеров. Обратите внимание, что без Cookie-файлов и прочих автоматизированных инструментов, которые мы используем для сбора этого типа данных, мы не сможем обеспечить предоставление полного набора функций наших сервисов.

Наши сервисы используют следующие типы Cookie-файлов:

внутренние Cookie-файлы, необходимые для работы сервисов

Мы используем основные Cookie-файлы, которые помогают обеспечивать работу функций сервисов, включая:

• отслеживание предпочтений, указанных вами при использовании сервисов;
• доступ к вашей информации при входе в сервисы для предоставления вам кастомизированного контента;
• обеспечение безопасности сервисов;

сторонние файлы Cookie для систем веб-аналитики

Посредством наших сервисов мы можем получать персональные данные о вашей деятельности в сети Интернет в течение длительного времени u в различных сторонних приложениях, на веб-сайтах, устройствах и прочих онлайн-сервисах. На наших сервисах мы используем сторонние службы аналитики, например, инструменты Google Analytics. Поставщики услуг, которые осуществляют администрирование этих служб аналитики, используют автоматизированные технологии для сбора данных (таких как адрес электронной почты, IP адреса, Cookie-файлы и прочие идентификаторы устройства) для оценки, например, использования наших Сервисов и диагностики технических проблем. Вы можете видеть наши рекламные объявления на других веб-сайтах или мобильных приложениях, потому что мы участвуем в рекламных сетях. Рекламные сети позволяют нам таргетировать наши сообщения пользователям с учетом данных о демографии, предположительных интересов пользователей и истории посещения веб-страниц. Эти сети отслеживают действия пользователей в сети Интернет с течением времени путем сбора данных с использованием автоматизированных средств, включая использование Cookie-файлов браузера, веб-маяков, идентификаторов устройства, журналов сервера и прочих похожих технологий. Сети используют эти данные для демонстрации рекламных объявлений, которые могут быть подстроены под интересы пользователей, для отслеживания браузеров или устройств пользователей на различных веб-сайтах и в приложениях, и для создания профиля истории просмотра веб-страниц пользователя и использования приложений. Данные, которые могут собирать наши рекламные сети, включают данные о посещениях пользователями веб-сайтов и приложений, участвующих в соответствующей рекламной сети, а также данные о просмотре страниц или рекламных объявлений и действиях при просмотре веб-сайтов или использовании приложений. Подобный сбор данных производится как на наших сервисах, так и на сторонних веб-сайтах, которые участвуют в рекламных сетях. Этот процесс также помогает нам отслеживать эффективность наших маркетинговых действий.

сторонние файлы Cookie, предназначенные для повышения интерактивности сервисов

Наши сервисы также поддерживают определенные сторонние службы, включая кнопки социальных сетей (например, Facebook, Google+, Instagram, и Twitter). Эти функции используют сторонние Cookie-файлы, которые размещаются этими службами непосредственно на вашем устройстве. Практики защиты конфиденциальной информации, используемые этими сторонними организациями, подчиняются политикам в отношении конфиденциальности, принятым в этих организациях, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с их содержанием. Мы не несем ответственности за методы использования данных, которые применяют этими сторонними организациями.

Обмен информацией

Мы не раскрываем ваши персональные данные, которые мы получаем, за исключением случаев, описанных в настоящей политике в отношении конфиденциальности.

Мы можем раскрывать данные о вас в следующих случаях:

• если от нас это требуется по закону или в ходе судебного разбирательства;
• в ответ на запрос органов государственной власти и местного самоуправления;
• для установления, реализации или защиты ваших законных прав;
• когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или допустимо для защиты от физического или иного другого ущерба или финансовых убытков;
• в связи с расследованием подозрений или реальной незаконной деятельности;
• в прочих случаях с вашего согласия.

Ваши права и возможности

Мы предоставляем вам определенные возможности выбора в отношении персональных данных, которые получаем о вас. В объеме, отвечающем действующему законодательству, вы можете запретить использование ваших персональных данных в прямых маркетинговых целях и отказаться от подписки на нашу маркетинговую рассылку, перейдя по ссылке “Отписаться” в нашем электронном письме или связавшись с нами любым для вас удобным способом. Мы будем учитывать ваши предпочтения в будущем. В объеме, отвечающем действующему законодательству, вы можете:

• запрашивать доступ к персональным данным о вас, имеющимся у нас;
• запрашивать обновление, изменение, исправление или удаление ваших данных;
• запрашивать ограничение на использование ваших персональных данных, связавшись с нами удобным для вас способом.

Прочие онлайн-сервисы и сторонние функции

Наши сервисы могут предоставлять ссылки на другие онлайн-сервисы и веб-сайты для вашего удобства и информации, а также могут содержать сторонние функции, например, приложения, инструменты, виджеты и плагины (например, Facebook, Google+, Instagram, Twitter и YouTube). Эти сервисы, веб-сайты и сторонние функции могут работать независимо от нас. В той мере, в которой любой онлайн-сервис или сторонние организации не принадлежат нам и не контролируются нами, Smart Buy не несет ответственности за практики использования данных, используемые данными сторонними организациями.

Хранение персональных данных

В объеме, требуемом действующим законодательством, мы будем сохранять ваши персональные данные в течение всего срока наших взаимоотношений, а также в течение разумного дополнительного периода в соответствии с действующим законом о сроках давности, если иное не обусловлено требованиями действующего законодательства.

Отзыв согласия на сбор и обработку персональных данных

Вы можете отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных, переданных вами компании. Для отзыва согласия вам необходимо обратиться по адресу нашей компании, указанной в преамбуле данной политики конфиденциальности, и подать письменное заявление. При себе обязательно нужно иметь удостоверение личности.

Как мы обеспечиваем защиту персональных данных

Мы используем административные, технические и физические меры по обеспечению безопасности для защиты персональных данных, которые мы получаем через наши сервисы, от непреднамеренных, незаконных или несанкционированных уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.

Изменения нашей политики конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности может периодически обновляться без предварительного уведомления вас и отражать изменения в нашей работе с личными данными. В верхней части политики конфиденциальности мы будем указывать дату последнего обновления.